Gestión de la Calidad Archivos - Página 2 de 2 - Excelencia Turística de Tenerife
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Gestión de la Calidad

¿Son los Sistemas de Calidad una solución para destinos turísticos maduros?

La reciente publicación del libro "Destinos turísticos maduros. Reflexiones desde Canarias" nos obliga a hacer una vez más, una reflexión sobre las soluciones existentes para los destinos turísticos maduros, o en proceso de obsolescencia. El libro, elaborado por la Universidad de La Laguna, expone en su...

Influencia de las redes sociales en los viajeros

Sobra decir que las redes sociales están muy presentes entre los vendedores de servicios de viaje y otros muchos servicios por una sencilla razón: se trata de una forma fácil y sencilla de llegar a grandes audiencias que comparten intereses a un coste muy bajo.

Actualmente, sólo Facebook ya cuenta con más de 500 millones de miembros a nivel mundial. Pero la cuestión que nos ocupa en esta entrada es otra: ¿hasta que punto la información contenida en estas redes influye en el comportamiento real de los viajeros?

Según los resultados de un estudio realizado por  Ypartnership  “2010 Portrait of American Travelers” las respuestas no son las que cabrían esperar.

Partimos de que entre todos los viajeros activos en los EE.UU. (los que tomaron al menos un viaje que requiere alojamiento por una noche durante los últimos 12 meses), casi la mitad (un 46%) tiene un perfil publicado en una red social. La distribución entre las plataformas más importantes es la que sigue:

 

 El resultado es superior a 100% lo que significa que muchos de los encuestados tenían perfiles publicados en varias redes.

Distinciones TUI Holly 2010

Un año más el touroperador alemán TUI ha concedido la distinción de sus TUI Holly  a los  100 mejores hoteles del mundo según sus clientes. En esta ocasión la distinción ha recaído en 8 establecimientos de la Isla de Tenerife entre los que se encuentran...